ปั้นแบรนด์ให้ไวรัล ด้วย ‘Short Form Vertical Video’

ยากจะปฎิเสธว่าทุกวันนี้ TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอรูปแบบสั้นได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในไลฟ์สไตล์ของผู้คน สร้างกระแสความนิยมและปรากฏการณ์ไปทั่วโลกรวมถึงในประเทศไทย และปัจจุบัน TikTok ไปไกลมากกว่าแพลตฟอร์มที่สนับสนุนให้เหล่าครีเอเตอร์ร่วมสร้างสรรค์ความบันเทิงและเสียงหัวเราะให้กับผู้ชม แต่เป็นแหล่งรวมคอนเทนท์ที่หลากหลาย สร้างแรงบันดาลใจ และเป็นประโยชน์ต่อสังคมมากมาย

ลองจินตนาการว่าเมื่อก่อน หากเราอยากไปร้านอาหารเด็ดสักร้าน สิ่งที่เราทำอาจเป็นการเปิด Google Map และเดินตาม Navigator ไป หากแต่พฤติกรรมของผู้บริโภคทุกวันนี้อาจไปไกลกว่านั้น พวกเขาใช้ TikTok เปิดดู Content Creators ที่ไปรีวิวร้านอาหารแห่งนั้นและเดินทางตามที่ตัวเองเห็นในคลิปรีวิวแทน

TikTok แพลตฟอร์มมาแรงแห่งยุค

มีเหตุผลมากมายว่าทำไม TikTok จึงได้ชื่อว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จทั่วโลกในเวลาอันสั้น หนึ่งในความโดดเด่นของ TikTok คือ การเป็นพื้นที่ที่สร้างปรากฏการณ์การแจ้งเกิดครีเอเตอร์จาก “คนธรรมดา” ที่ไม่จำเป็นว่าต้องเป็นคนดังหรือเซเลบริตี้ ก็สามารถสร้างตัวตนและสร้างสรรค์คอนเทนท์บนแพลตฟอร์มได้อย่างไม่มีข้อจำกัด 

ไม่เพียงเท่านั้น TikTok ยังมีส่วนกระตุ้นอุตสาหกรรมเพลงให้กลับมาคึกคักอีกครั้ง เพราะเป็นทั้งพื้นที่แจ้งเกิดนักร้อง นักแต่งเพลงรุ่นใหม่ พื้นที่แห่งการแบ่งปันและแสวงหาความร่วมมือในการสร้างสรรค์ผลงานเพลง รวมถึงช่องทางสำหรับการเปิดตัวซิงเกิลใหม่ของศิลปิน

และในปีที่ผ่านมา TikTok ยังสร้างปรากฏการณ์ให้กับวงการตลาดดิจิทัลด้วยการเปิดตัว TikTok For Business แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่เข้ามาเติมเต็มความต้องการของนักการตลาดและผู้ประกอบการธุรกิจด้วยโซลูชันการตลาดที่ครบวงจร ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ (Awareness) การมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค (Engagement) พร้อมต่อยอดไปถึงการพิจารณาเลือกซื้อ (Consideration) สู่การตัดสินใจซื้อ (Conversion) แบบที่เรียกว่า ‘Full-Funnel Marketing Solution’

อีกทั้งยังมาพร้อมกับ Self-Serve Solution หรือ โซลูชันแบบบริการตนเอง เพื่อให้ผู้ลงโฆษณาสามารถบริหารจัดการโฆษณาได้ด้วยตนเองอย่างง่ายดาย ซึ่งจากการเปิดตัวก็ได้สร้างปรากฏการณ์มากมาย ทั้งการเพิ่มขึ้นของคอนเทนต์โฆษณาในรูปแบบวิดีโอสั้นสุดสร้างสรรค์ รวมถึง Challenge Marketing และ Hashtag Marketing ที่น่าสนใจจากแบรนด์ดัง

Short Form Vertical Video กลายเป็นกระแสที่ไปไกลกว่า TikTok

คุณหลิน ดร.นภชโม ชวี General Manager, Media of Heroleads Asia เล่าถึงปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ TikTok กลายเป็นกระแสของยุคนี้ คือการนำเสนอโพสต์ในรูปแบบวิดีโอที่มีลักษณะเป็นแนวตั้งโดยเฉพาะ และเป็นวิดีโอแบบสั้น ๆ ที่เรียกว่า Short Form Vertical Video ให้แก่ผู้รับสาร 

ในอดีตการออกแบบและถ่ายทำวีดีโอในรูปแบบแนวตั้งนั้น ถูกมองว่าเป็นเรื่องน่าขำและหลายคนต่อต้าน เพราะเชื่อว่ามนุษย์มีพฤติกรรมชอบมองหรือดูสื่อแบบแนวกว้างและไม่ถนัดในการมองอะไรแนวตั้งหรือขึ้นลง เช่น การรับชมกีฬา ผู้รับสารย่อมอยากเห็นภาพแนวกว้างที่เป็นภาพรวมของสนามมากกว่าท้องฟ้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการแข่งขัน

แต่เมื่อเวลาผ่านไป ความสำเร็จของ Short Form Vertical Video เริ่มทำให้นักการตลาดหลายคนเปลี่ยนใจ เพราะกว่า 73% ของผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบดูและค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในรูปแบบ Short Form Vertical Video และกว่า 47% ของนักการตลาดพบว่า วีดีโอแนวตั้งแบบนี้มีแนวโน้มจะ Viral มากกว่าปกติ เพราะมีค่า Engagement สูงกว่า Long Form Video ปกติถึง 2.5 เท่า

ประโยชน์ของการทำตลาดดิจิทัลผ่าน Short Form Vertical Video

1. สร้างความน่าเชื่อถือและความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Build Social Proof & Loyalty) เนื่องจาก Short Form Vertical Video เป็นสื่อที่สร้างจาก Content Creator ทั่วไป ดังนั้นมันจึงดูเรียลและเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ง่าย เกิดปฏิสัมพันธ์ซึ่งนำไปสู่ความเชื่อถือได้ง่ายขึ้น รวมถึงการโพสต์อย่างสม่ำเสมอจะนำไปสู่ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ในไม่ช้า

2. การสร้างแรงบันดาลใจและผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม (inspire & Impact) เพราะเป็นการเล่าเรื่องแบบสั้นแต่ได้ใจความ ทำให้ลดเวลาในการต้องจดจ่อกับสื่อมากเกินไป จึงเหมาะสมและง่ายต่อการแชร์ไปยังกลุ่มผู้รับสารที่หลากหลาย

3. เพิ่มประสิทธิภาพ Conversions & Sales เนื่องจากสามารถใส่ Call-to-Action (CTA) ให้แก่สินค้าหรือบริการได้ทันที แสดงการทดลองใช้งานผลิตภัณฑ์ และยังแสดงผลเป็นสถิติที่ทรงพลังในการปรับแต่งแคมเปญภายหลัง

4. คุ้มค่าในการจัดสรรงบโฆษณา (Cost-Effective) เพราะใช้เวลาและทรัพยากรในการผลิตไม่มาก แต่สามารถนำเสนอสื่อในหลากหลายแพลตฟอร์ม และสามารถเลือกรูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกันไปตามกลุ่มเป้าหมายได้

• ตัวอย่างประเภทของวีดีโอที่มักคุ้นตา ได้แก่

1. วีดีโอทดลองสินค้าหรือบริการ (Product Demo) แสดงถึงปัญหาและทางแก้ไข หรือภาพก่อน/หลังใช้สินค้าหรือบริการ
2. โฆษณา (Ads) นำเสนอรายละเอียดของสินค้าและบริการอย่างตรงไปตรงมา
3. คอนเทนต์เชิงไลฟ์สไตล์ ที่เข้าใจง่าย สนุก ทำให้เข้าถึงผู้ชมได้มากกว่า
4. วีดีโออธิบายและให้ความรู้ เป็นวีดีโอที่สามารถเนียน ๆ นำสินค้าและบริการไปสอดแทรกให้ความรู้ได้ง่าย
5. คอนเทนต์ที่สร้างร่วมกับ Content Creator คนอื่น ๆ (Testimonial) ข้อดีคือการร่วมสร้างไปกับ Content Creator แบบที่คุณไม่ต้องลงแรงไปทำเอง

แน่นอนว่า Short Form Vertical Video นั้นเป็นคอนเทนต์ที่มาแรงมากบนแพลตฟอร์ม TikTok แต่เราก็สามารถนำคอนเทนต์เหล่านี้มาประยุกต์ใช้ในหลากหลายวิธีได้ เช่น Embed ลงในหน้าเว็บไซต์ พร้อมใส่ Text บรรยาย หรือการนำ Content Creator รีวิวสินค้าหรือบริการของแบรนด์ ไปลงที่หน้าร้านของตนเอง เพื่อเรียกความสนใจจากผู้คน ยืนยันถึงการมีตัวตน และเป็นกระแสบนโลกโซเชียลมีเดีย

ปลดล็อกพลัง Short Form Vertical Video ให้ถึงขีดสุด

ประสิทธิภาพอันน่าตื่นเต้นอย่างหนึ่งของ Short Form Vertical Video คือสามารถทำงานร่วมกับเป้าหมายทางการตลาดได้ครบทั้ง Full-Funnel 

เริ่มจากการดึงความสนใจของผู้รับสารผ่านสื่อที่ถูกออกแบบมาหลากหลายรูปแบบ (Format) ช่องทางและเหมาะกับผู้รับสารที่หลากหลาย ทำให้นักการตลาดสามารถลดค่า Customer Relationship Management (CRM) ลงได้ 

จากนั้น Short Form Vertical Video ยังสามารถสร้างความสนใจและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้กว้างขึ้น ผ่านการทดลอง A/B Testing เพื่อหาคอนเทนต์วีดีโอที่ดีที่สุด แน่นอนว่าสิ่งนี้นำไปสู่ยอดขายและลดค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ลงอีกมาก เช่น ค่า Pay Per Click (PPC) ซึ่งทั้งหมดนำไปสู่การเพิ่ม Conversion และ Return On Ad Spend (ROAS) อย่างเป็นระบบ

กระบวนการสร้างสื่อ (Creative) ของ Heroleads Asia เริ่มจากการสร้างกลยุทธ์และถ่ายทำสื่อจากนั้นจึงส่ง Ads ไปยังทางเลือกที่หลากหลาย เช่น แพลตฟอร์ม เวลา กลุ่มลูกค้า เพื่อทดสอบว่าคอนเทนต์แบบใดเหมาะสมที่สุด 

จากนั้นนำไปวิเคราะห์ผลและปรับแก้กลยุทธ์ รวมถึงถ่ายทำสื่อต่อไป ซึ่งกระบวนการสร้างสื่อของ Heroleads Asia นั้นมีข้อดีในการเรียนรู้แบรนด์ร่วมกับฐานข้อมูลเดิมที่แบรนด์ให้มา นำไปสร้างสื่อในรูปแบบที่หลากหลาย ปรับแต่งได้ทันท่วงที และยิงสื่อไปยังแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับกลุ่มผู้รับสารที่แตกต่างกันอย่างแม่นยำ

รูปแบบ Short Form Vertical Video ที่นิยม แบ่งเป็น 2 รูปแบบคือ Premium Video และ Co-Creator Produced Video โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. Premium Video เป็นวีดีโอที่มีการถ่ายทำแบบมืออาชีพ ต้องใช้อุปกรณ์และทีมงานจำนวนมาก มีการลงทุนที่สูง มีสคริปต์และรูปแบบการเล่าเรื่องที่ชัดเจนและทรงพลัง
2. Co-Creator Produced Video วีดีโอที่เน้นให้ผู้รับสารหรือ Content Creator เป็นคนสร้างให้แก่แบรนด์ (User-Generated Content) ข้อดีคือไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์มากมาย แค่สมาร์ตโฟนเครื่องเดียวก็อาจจะสร้างผลงานได้แล้ว จึงใช้เงินลงทุนไม่มาก

รวมถึงลักษณะของวีดีโอที่มีความสมจริง ทำให้คนเชื่อถือและเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งหากแบรนด์ทำงานกับ Co-Creator อีกหนึ่งข้อดีก็คือ เราสามารถใช้ Know-How ของเขาในการสร้างคอนเทนต์ที่สามารถเขียนสคริปต์ร่วมกันได้ ใส่ Key Message ที่ต้องการลงไปได้ด้วยเช่นกัน

Heroleads Asia ผู้เชี่ยวชาญด้านการนำ Short Form Vertical Video มาใช้เพื่อการตลาดดิจิทัล

เล่ามาถึงตรงนี้จะเห็นได้ว่า Short Form Vertical Video มีรายละเอียดมากมายและต้องอาศัยกลยุทธ์ที่รู้ลึกรู้จริงในการวางแผนการตลาด ซึ่งทาง Heroleads Asia ขอแนะนำแพ็กเกจ ‘Co-Creator Produced Video’ ที่คุ้มค่า สามารถเลือกสรรจำนวนวิดีโอได้ตามงบและสโคปงานตามต้องการ

• Launch: แพ็กเกจออกตัว เริ่มต้นที่ 12 Videos, 3 Concepts และ 1 Talent
• Grow: แพ็กเกจพร้อมสู่การเติบโต ได้รับถึง 24 Videos, 6 Concepts และ 3 Talents
•  Scale: แพ็กเกจครบลูปจัดเต็ม! ได้รับถึง 40 Videos, 10 Concepts และ 4 Talents

หากคุณเป็นหนึ่งในคนที่สนใจและอยากสร้างแบรนด์ให้เติบโตด้วย Short Form Vertical Video แล้วล่ะก็ พวกเรา Heroleads Asia พร้อมเป็นที่ปรึกษาให้คุณ! บริษัท Independent Digital Media ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ช่วยลูกค้าทำ Growth Marketing ผ่านเครื่องมือ Paid, Organic และ Owned Media, Influencer, Creatives, Analytics และ Mar-Tech Solutions มายาวนานกว่า 9 ปี 

ติดต่อทำการตลาดดิจิทัลหรือปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://th.heroleads.asia/ โทร.02-038-5220