Conversational Commerce เปลี่ยน “คำทักทาย” ให้เป็น “คำสั่งซื้อ”

ตอบสนองลูกค้ายุคใหม่ ด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว ทันใจ ผ่าน Chatbot บน Facebook Messenger, LINE, และเว็บไซต์ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ลงทะเบียนรับคำปรึกษาฟรี!
ก่อนเริ่มแคมเปญ

    conversational-commerce

    โอกาสเติบโตธุรกิจด้วย
    Conversational Commerce

    พร้อมสื่อสารและตอบกลับลูกค้าของคุณได้ทุกเวลาด้วย Chatbot solution

    70% completion rate จากการใช้ Heroleads Chatflows

    20% cost per leads ลดลงเมื่อใช้ Heroleads chatbot solutions

    30% Chatbot ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดูแลลูกค้า

    64% ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบอกว่า ข้อดีที่สุดของ chatbot คือสามารถให้บริการลูกค้าได้ 24 ชั่วโมง

    ทำไมต้องเลือกเรา?
    conversational-commerce

    Hero Conversational Commerce

    กระตุ้นยอดขายผ่านแชทบอท ผู้ช่วยออนไลน์ที่ช่วยตอบคำถามลูกค้าได้ 24 ชม. และเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ CRM เพื่อสร้างแคมเปญ lead generation ได้อย่างครบวงจร

    conversation-herochat

    HeroChatbot แชทบอทบน Facebook และ LINE

    HeroChatbot คือ โปรแกรมสนทนาอัตโนมัติที่ช่วยตอบแชทลูกค้าบน Facebook และ LINE ได้ 24 ชม. สามารถปรับแต่งข้อความได้ตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ และช่วยคัดกรอง lead เบื้องต้นก่อนส่งให้ฝ่ายขาย

    conversation-widget

    HeroWidget แชทบอทบน Website และ Landing Page

    เพิ่มทางเลือกในการจัดเก็บ Lead สำหรับลูกค้าที่ไม่อยากกรอกแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page  ด้วยการใส่ไอคอนสำหรับแชท ซึ่งช่วยลดความรู้สึกทางการ และสร้างบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติมากกว่า

    conversation-chatbot

    HeroChat for Lead Generation สร้างแคมเปญ Lead Generation ครบวงจร

    ผสาน HeroWidget และ HeroChatbot เข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญ Lead generation ของคุณ ลิงก์ข้อมูลเข้ากับระบบ CRM ที่ชื่อว่า HeroVision โดยทันที เพื่อการบริหารจัดการ Lead ที่ดียิ่งขึ้น

    Chatbot Services
    ทำไมต้อง Heroleads?

    ปิดการขายได้ง่ายขึ้น

    เราเข้าใจความต้องการของลูกค้า จึงสามารถออกแบบ chatflow ที่จำลองการสนทนาของมนุษย์อย่างเป็นธรรมชาติ และมีประสิทธิภาพในการปิดการขาย

    เชื่อมต่อทั้งระบบ ครบวงจร

    เราให้บริการครบวงจร ตั้งแต่ติดตั้งระบบ ออกแบบบทสนทนา และเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อ chatbot กับระบบ CRM

    เห็นผลลัพธ์แบบเรียลไทม์

    เก็บข้อมูล และทำ Lead Management ได้แบบเรียลไทม์ผ่านแพลตฟอร์มเดียว

    คัดลูกค้าคุณภาพสำหรับธุรกิจ

    ได้ lead ที่มีคุณภาพ เพราะลูกค้าที่ทักแชทมา สามารถยืนยันได้ว่ามีตัวตนอยู่จริง ไม่ใช่สแปม

    ประสบการณ์ร่วมงานกับบริษัทชั้นนำ พร้อมสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว

    ในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

    FAQ

    ชื่อบน facebook, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, และข้อมูลอื่น ๆ ที่เซ็ตไว้ใน chatflow ตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ

    สามารถคุยอินบ็อกผ่าน Facebook Messenger หรือ Line account ของธุรกิจเองได้โดยตรง

    เราออกแบบ chatflow จากพฤติกรรมการใช้งานจริงของลูกค้า และข้อมูล lead ที่ได้จะลิงก์เข้ากับระบบ CRM โดยอัตโนมัติ คุณสามารถนำข้อมูลนี้ไปต่อยอดได้ เช่น การคัดกรองลูกค้าตาม budget หรือสาขาที่พวกเขาเลือกใช้บริการ เป็นต้น

    ไม่ได้ แชทบอทของเราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่ lead ให้ไว้ตามคำถามใน chatflow เท่านั้น ข้อมูลอื่น ๆ นอกเหนือจากนี้จะไม่ถูกบันทึก อาทิ ตำแหน่งที่อยู่ หรือข้อมูลส่วนตัวที่ระบุไว้บน Facebook profile (ยกเว้นชื่อ)

    แบรนด์สามารถส่งภาพตัวอย่างสินค้า แผนที่ตั้งสาขา หรือส่งลิงก์ให้ลูกค้าคลิกไปดูข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ได้โดยอัตโนมัติ 

    นอกจากนี้ระบบยังสามารถคัดกรองอีเมล และเบอร์โทรที่ไม่ถูกต้องได้ รวมไปถึงสามารถตอบแชทลูกค้าแทนคุณได้ 24 ชม.

    ไม่ต้องห่วงว่าตอบแชทไม่ทันแล้วลูกค้าจะหาย เพราะแชทบอทของเราจะแชทคุยกับลูกค้าแทนแอดมินของคุณ และเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อของลูกค้าไว้ คุณสามารถติดต่อกลับพวกเขาภายหลังได้เมื่อพร้อม และไม่ต้องเริ่มต้นบทสนทนาใหม่ทุกครั้ง เพราะมีข้อมูลบางอย่างที่เราเก็บไว้แล้ว 

    วิธีนี้ทำให้ลูกค้าพึงพอใจจากการได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน และการตอบสนองที่รวดเร็วทันใจ

    Your digital marketing partner

    ฮีโร่ลีดส์ พร้อมนำคุณก้าวสู่โลกดิจิทัลที่ไม่เคยหยุดนิ่งไปด้วยกัน