Conversational Commerce เปลี่ยน “คำทักทาย” ให้เป็น “คำสั่งซื้อ”

ตอบสนองลูกค้ายุคใหม่ ด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว ทันใจ ผ่าน Chatbot บน Facebook Messenger, LINE, และเว็บไซต์ของคุณ

ลงทะเบียนรับคำปรึกษาฟรี!
ก่อนเริ่มแคมเปญ

conversational-commerce

โอกาสเติบโตธุรกิจด้วย
Conversational Commerce

พร้อมสื่อสารและตอบกลับลูกค้าของคุณได้ทุกเวลาด้วย Chatbot solution

70% completion rate จากการใช้ Heroleads Chatflows

20% cost per leads ลดลงเมื่อใช้ Heroleads chatbot solutions

30% Chatbot ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดูแลลูกค้า

64% ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบอกว่า ข้อดีที่สุดของ chatbot คือสามารถให้บริการลูกค้าได้ 24 ชั่วโมง

conversational-commerce

Hero Conversational Commerce

กระตุ้นยอดขายผ่านแชทบอท ผู้ช่วยออนไลน์ที่ช่วยตอบคำถามลูกค้าได้ 24 ชม. และเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ CRM เพื่อสร้างแคมเปญ lead generation ได้อย่างครบวงจร

conversation-herochat

HeroChatbot แชทบอทบน Facebook และ LINE

HeroChatbot คือ โปรแกรมสนทนาอัตโนมัติที่ช่วยตอบแชทลูกค้าบน Facebook และ LINE ได้ 24 ชม. สามารถปรับแต่งข้อความได้ตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ และช่วยคัดกรอง lead เบื้องต้นก่อนส่งให้ฝ่ายขาย

conversation-widget

HeroWidget แชทบอทบน Website และ Landing Page

เพิ่มทางเลือกในการจัดเก็บ Lead สำหรับลูกค้าที่ไม่อยากกรอกแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page  ด้วยการใส่ไอคอนสำหรับแชท ซึ่งช่วยลดความรู้สึกทางการ และสร้างบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติมากกว่า

conversation-chatbot

HeroChat for Lead Generation สร้างแคมเปญ Lead Generation ครบวงจร

ผสาน HeroWidget และ HeroChatbot เข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญ Lead generation ของคุณ ลิงก์ข้อมูลเข้ากับระบบ CRM ที่ชื่อว่า HeroVision โดยทันที เพื่อการบริหารจัดการ Lead ที่ดียิ่งขึ้น

Chatbot Services
ทำไมต้อง Heroleads?

ปิดการขายได้ง่ายขึ้น

เราเข้าใจความต้องการของลูกค้า จึงสามารถออกแบบ chatflow ที่จำลองการสนทนาของมนุษย์อย่างเป็นธรรมชาติ และมีประสิทธิภาพในการปิดการขาย

เชื่อมต่อทั้งระบบ ครบวงจร

เราให้บริการครบวงจร ตั้งแต่ติดตั้งระบบ ออกแบบบทสนทนา และเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อ chatbot กับระบบ CRM

เห็นผลลัพธ์แบบเรียลไทม์

เก็บข้อมูล และทำ Lead Management ได้แบบเรียลไทม์ผ่านแพลตฟอร์มเดียว

คัดลูกค้าคุณภาพสำหรับธุรกิจ

ได้ lead ที่มีคุณภาพ เพราะลูกค้าที่ทักแชทมา สามารถยืนยันได้ว่ามีตัวตนอยู่จริง ไม่ใช่สแปม

Heroleads ดีไหม?  ให้ลูกค้าพูดแทนเรา

heroleads-testimony-chanidapa-1-circle

“ตั้งแต่ได้ร่วมงานกับ Heroleads ในช่วง 3 เดือนแรก ผลประกอบการหรือว่ายอดขายของโครงการดีขึ้น อยากให้ผู้ประกอบการในทุกธุรกิจลองเปิดใจว่า ตอนนี้สื่อด้านการตลาดออนไลน์มาเป็นอันดับ 1 อยู่แล้ว ดังนั้นมั่นใจได้เลยว่าผลลัพธ์ที่ได้กลับมา จะเป็นผลลัพธ์ที่คุณพึงพอใจอย่างแน่นอน”

Chanidapa Panyaphonseree Marketing Communications Manager

MIE-Style

worachot-kunamornlert-1-circle

“Heroleads มีความเชี่ยวชาญในการวัดผลแคมเปญการตลาดออนไลน์ ทำให้เรารู้ว่าแคมเปญไหนเหมาะสมกับลูกค้าของเรากลุ่มไหน ผลที่ได้คือคนรู้จักเรามากขึ้น  ลูกค้าโทรเข้ามามากขึ้น”

Worachot Kunamornlert Assitant Managing Director

Toyota Chonburi

tauriq-brown-1-circle

“Heroleads แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพตั้งแต่การประชุมด้วยกันครั้งแรก เขาเข้าใจธุรกิจของเรา รู้ว่าเราต้องการอะไร และวิเคราะห์ได้อย่างชัดเจนว่าธุรกิจของเราอยู่ตรงไหนในการแข่งขันบนโลกออนไลน์ Heroleads นำเสนอโซลูชันและแผนการตลาดที่ตอบโจทย์ธุรกิจของเราโดยเฉพาะ”

 

Tauriq Brown Managing Director

Kyra

ประสบการณ์ร่วมงานกับธุรกิจชั้นนำ

ในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

FAQ

ชื่อบน facebook, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, และข้อมูลอื่น ๆ ที่เซ็ตไว้ใน chatflow ตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ

สามารถคุยอินบ็อกผ่าน Facebook Messenger หรือ Line account ของธุรกิจเองได้โดยตรง

เราออกแบบ chatflow จากพฤติกรรมการใช้งานจริงของลูกค้า และข้อมูล lead ที่ได้จะลิงก์เข้ากับระบบ CRM โดยอัตโนมัติ คุณสามารถนำข้อมูลนี้ไปต่อยอดได้ เช่น การคัดกรองลูกค้าตาม budget หรือสาขาที่พวกเขาเลือกใช้บริการ เป็นต้น

ไม่ได้ แชทบอทของเราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่ lead ให้ไว้ตามคำถามใน chatflow เท่านั้น ข้อมูลอื่น ๆ นอกเหนือจากนี้จะไม่ถูกบันทึก อาทิ ตำแหน่งที่อยู่ หรือข้อมูลส่วนตัวที่ระบุไว้บน Facebook profile (ยกเว้นชื่อ)

แบรนด์สามารถส่งภาพตัวอย่างสินค้า แผนที่ตั้งสาขา หรือส่งลิงก์ให้ลูกค้าคลิกไปดูข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ได้โดยอัตโนมัติ 

นอกจากนี้ระบบยังสามารถคัดกรองอีเมล และเบอร์โทรที่ไม่ถูกต้องได้ รวมไปถึงสามารถตอบแชทลูกค้าแทนคุณได้ 24 ชม.

ไม่ต้องห่วงว่าตอบแชทไม่ทันแล้วลูกค้าจะหาย เพราะแชทบอทของเราจะแชทคุยกับลูกค้าแทนแอดมินของคุณ และเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อของลูกค้าไว้ คุณสามารถติดต่อกลับพวกเขาภายหลังได้เมื่อพร้อม และไม่ต้องเริ่มต้นบทสนทนาใหม่ทุกครั้ง เพราะมีข้อมูลบางอย่างที่เราเก็บไว้แล้ว 

วิธีนี้ทำให้ลูกค้าพึงพอใจจากการได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน และการตอบสนองที่รวดเร็วทันใจ

Your digital marketing partner

ฮีโร่ลีดส์ พร้อมนำคุณก้าวสู่โลกดิจิทัลที่ไม่เคยหยุดนิ่งไปด้วยกัน