Influencer marketing โปรโมตสินค้าออนไลน์ผ่าน KOL คนดัง

Influencer marketing เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์ที่แบรนด์ร่วมมือกับ Influencer เพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการของแบรนด์ให้เป็นที่น่าจดจำ และนำไปสู่การติดตามแบรนด์หรือซื้อสินค้าในที่สุด

ที่ Heroleads เราแบ่ง Influencer ที่เราร่วมงานด้วยเป็น 5 ประเภท ได้แก่ Celebrity, Macro-influencer, Mid-tier influencer, Micro influencer และ Nano influencer.

“Trust” หรือความเชื่อใจเป็นปัจจัยหลักในการทำ Influencer marketing ให้ประสบความสำเร็จ เพราะ Influencer ทั้งหลายคือผู้นำทางความคิดหรือเทรนด์ใน topic ต่างๆ ซึ่งจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้มากกว่าการที่แบรนด์ออกมาโปรโมตตัวเอง และการทำ Influencer marketing นั้นไม่เพียงแต่จะช่วยทำให้คนจดจำแบรนด์ได้ แต่ยังช่วยให้เกิด conversion ได้ด้วยไม่ว่าจะเป็นการกดติดตามแบรนด์ คลิ๊กเข้าชมเว็บไซ์ หรือกดซื้อสินค้า

เพราะ Influencer marketing ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้อย่างแม่นยำและแนบเนียนมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ Influencer ที่มีฐาน follower ที่ตรงกับกลุ่มลูกค้าของแบรนด์ รวมถึงการนำเสนอคอนเทนต์จากมุมมองของผู้ใช้นั้นช่วยให้ brand message ที่สื่อสารออกไป มีความน่าเชื่อถือมากกว่าแบรนด์ออกมานำเสนอด้วยตัวเอง แบรนด์ที่ทำ Influencer marketing ได้ดีจะสามารถสร้าง relationship ที่ดีกับกลุ่มลูกค้าในอนาคตได้

การวัดความสำเร็จของแคมเปญ Influencer นั้นขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ในการทำการตลาด โดยปกติแล้วแบรนด์ที่ต้องการสร้าง Awareness มักจะดูที่ Reach และ Engagement เพื่อจะวัดว่าแบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกได้ตามจำนวนที่ต้องการหรือไม่ และสามารถสร้างคอนเนคชั่นที่ดีกับกลุ่มคนเหล่านั้นได้หรือไม่ แต่สำหรับแบรนด์ที่ต้องการเพิ่มยอดขาย เราก็สามารถวัด ROI ของแคมเปญได้เช่นกันหากมีการวาง Campaign strategy ที่ดี