Micro Influencer Marketing คน “เล็ก” พลัง “ใหญ่” ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

micro influencer, influencer marketing

ปัจจุบัน Micro Influencers Marketing กำลังเป็นที่จับตามองจากนักการตลาดออนไลน์มากขึ้น จากสถิติที่บอกว่า Influencer กลุ่มนี้สามารถสร้าง Engagement ให้แบรนด์สินค้าได้มากว่ากลุ่ม Macro Influencer ถึง 85%!

เทศกาล 11.11 Shopping Day ยักษ์ใหญ่ e-commerce อย่าง Alibaba ทุบสถิติใหม่ ทำยอดขาย 2.68 แสนล้านหยวนหรือราว 3.83 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในเวลาแค่วันเดียว! 

 

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ Alibaba นำมาใช้ทุกครั้งที่มีมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์แบบนี้ คือ  “Influencer Marketing” ซึ่งดูเหมือนว่า Alibaba จะเอาจริงเอาจังกับเทรนด์นี้ เพราะล่าสุด Tmall Global เว็บขายสินค้าในเครือ Alibaba ถึงกับประกาศว่า จะสร้าง “The Tmall Global Influencer Ecosystem” เป็นเครือข่ายของอินฟลูเอนเซอร์ระดับ “mega-popular” เพื่อโปรโมทสินค้าแบรนด์ต่างประเทศในจีนโดยเฉพาะ!

 

แต่…จำเป็นไหมที่แบรนด์จะประสบความสำเร็จได้ต้องใช้ Macro Influencer เท่านั้น?

 

ปัจจุบัน Micro Influencers กำลังเป็นที่จับตามองจากนักการตลาดออนไลน์มากขึ้น จากสถิติที่บอกว่า Influencer กลุ่มนี้สามารถสร้าง Engagement ให้แบรนด์สินค้าได้มากว่ากลุ่ม Macro Influencer ถึง 85%!

ทำไม Micro Influencer Marketing จึงสำคัญ?

Influencer กลุ่มนี้มีความใกล้ชิดกับผู้ติดตามของพวกเขามากกว่า ทำให้สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ที่เป็นกันเอง และมีการโต้ตอบระหว่างกันอย่างใกล้ชิดสนิทสนม ซึ่งถือเป็นหัวใจของการทำการตลาดเลยก็ว่าได้ เพราะจากสถิติบอกว่า 84% ของผู้บริโภค เชื่อคำแนะนำจากคนใกล้ชิดมากกว่าเชื่อโฆษณา

 

ทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรใช้ Micro Influencer Marketing ?

นั่นเพราะว่า…

  • Niche Markets: แบรนด์สามารถใช้ Micro influencer จับตลาดที่มีขนาดเล็ก และมีความสนใจเฉพาะเรื่องได้ เช่น กลุ่มคนรักสุขภาพ กลุ่มคุณแม่มือใหม่ กลุ่มคนสนใจงานออกแบบ เป็นต้น  
  • Conversion Rate: ถ้าเลือกอินฟลูเอ็นเซอร์ได้ถูกคน แคมเปญของคุณจะมี conversion rate สูงกว่า เพราะลูกค้าเชื่อการบอกต่อจากคนที่ดูใกล้ชิดกับพวกเขามากกว่า  
  • Affordability: การร่วมงานกับ Micro influencer มีค่าใช้จ่ายถูกกว่า บางรายยินดีรีวิวให้ฟรี แต่ส่วนใหญ่จะมีเรทราคาของตัวเอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถมั่นใจได้ว่า ค่าตัวของพวกเขาถูกว่าการจ้าง celebrity influencer อย่างแน่นอน  
  • Trust: บรรดา followers ให้ความเชื่อใจคนบนโลกออนไลน์ที่เขาติดตามอยู่  ถ้าแบรนด์ของคุณสามารถสร้างแคมเปญที่กลมกลืนไปกับ lifestlye หรือ ความสนใจของอินฟลูเอนเซอร์คนนั้น ๆ กลุ่มผู้ติดตามของพวกเขาก็จะให้ความเชื่อถือแบรนด์ของคุณเหมือนกัน  
  • Engagement: อย่างที่บอกไปแล้วว่าแคมเปญ Micro influencer โดยเฉลี่ยแล้วมี engagement rate ที่สูงกว่าเทียบกับแคมเปญของ Macro Influencer นั่นเป็นเพราะว่า พวกเขามีความจริงใจในการรีวิวเนื้อหา มีความเป็นธรรมชาติ และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย

ตัวอย่างความสำเร็จ

รายงานของ Curalate เผยข้อมูลที่น่าสนใจว่า นักช้อปในกลุ่มสินค้า beauty ให้ความสนใจ Micro Influencers มากกว่านักช้อปกลุ่มอื่นๆ 

โดยมากกว่า 37% ของนักช้อปกลุ่มนี้ กดติดตาม  Micro Influencer บน Instagram มากกว่า 10 คน และ 35% บอกว่า Influencer กลุ่มนี้ช่วยให้พวกเขาพบสินค้าใหม่ ๆ ที่ตรงกับความสนใจ 

ทั้งนี้ มีถึง 38% ที่บอกว่า พวกเขาคลิกเข้าไปช้อปสินค้าที่ Micro Influencer คนนั้นโพสต์โปรโมทด้วย 

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำเร็จของ Micro Influencer ในตลาด Beauty ได้จากบทความนี้ >>>   “CASE STUDY: ปั้นแบรนด์บิวตี้ให้ปัง ด้วยพลังของ MICRO-INFLUENCER

หรือสนใจเริ่มต้น Micro Influencer Campaign ติดต่อเราเพื่อเลือกคนที่ใช่ให้ธุรกิจของคุณครับ

 

ปรึกษาเรา

Wiphawee Chulamanee

Senior Marketing Communications Strategist ประจำที่ Heroleads เติบโตจากวงการข่าว ก่อนก้าวเข้าสู่สายงานดิจิทัล ชอบคุย ชอบฟัง ชอบอ่าน และสนุกกับการถ่ายทอดเรื่องราวต่าง ๆ ผ่านตัวหนังสือ

Recent posts

ฮีโร่ลีดส์ช่วยดัน ROAS เพิ่มขึ้น 150% ให้ธุรกิจการค้าปลีกด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์-01

ฮีโร่ลีดส์ช่วยดัน ROAS เพิ่มขึ้น 150% ให้ธุรกิจการค้าปลีกด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

Background ลูกค้าของฮีโร่ลีดส์เป็นบริษัทที่ทำธุรกิจการค้าปลีกที่ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์โดยมีร้านค้ามากกว่า 333 แห่ง อีกทั้งเน้นไปที่การจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟน   Outcomes ROAS เพิ่มขึ้น 150% (เพิ่มขึ้น 220X ในปี 2022...
Offline & online retailers TH-01 (1)

ค้นพบความสำเร็จกับแพลตฟอร์มชอปปิงออนไลน์รายใหญ่ ฮีโร่ลีดส์ช่วยดัน ROAS สูงขึ้น 89%

Background หนึ่งในบริษัทผู้ค้าปลีกและผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์มออฟไลน์และออนไลน์   Outcomes ค่า ROAS เพิ่มขึ้น 89%  ROAS จากเดิม 4.23 เพิ่มขึ้นเป็น 7.99 CPA...
Full Funnel Lead Generation TH-06

ความสำเร็จที่เห็นผลจริง! กลยุทธ์การตลาดออนไลน์แบบ Full Funnel Lead Generation กับฮีโร่ลีดส์

Background บริษัทผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมซึ่งให้บริการมาเป็นระยะเวลานานและเป็น 1 ใน 3 บริษัทอันดับต้นของประเทศไทย ได้มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ภายใต้ product line และแบรนด์ใหม่ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือกมากมายอยู่ในตลาดและปัจจุบันพบการแข่งขันที่ค่อนข้างสูง   The Challenge เนื่องจากทางแบรนด์พบว่ายอดขายของผลิตภัณฑ์ใหม่ยังไม่ดีเท่าที่คาดหวัง...

ปรึกษาแผนการตลาด
กับผู้เชี่ยวชาญของเรา

กรอกข้อมูลให้เราติดต่อกลับ เพื่อรับคำแนะนำ และ Solution ที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจคุณ พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นแคมเปญ