แบรนด์สกินแคร์ระดับโลก ROAS เพิ่มขึ้น 30% ด้วยกลยุทธ์การตลาด Ecommerce แบบ 360 องศา

เจาะกลยุทธ์ความสำเร็จ Double Digit Campaigns Case Study-02

ลูกค้าของฮีโร่ลีดส์คือแบรนด์สกินแคร์ระดับโลกที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสำหรับผิวแต่ละประเภท อีกทั้งส่วนผสมยังได้ผ่านการรับรองจากกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ว่ามีส่วนช่วย

ในการบำรุงและปกป้องผิวอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากผลิตภัณฑ์ประเภทผิวกายและใบหน้าแล้ว ทางแบรนด์ยังมีผลิตภัณฑ์กันแดดและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวเช่นเดียวกัน

 

Outcomes

ภายใน 90 วันแรกหลังจากเริ่มแคมเปญกับฮีโร่ลีดส์ สิ่งที่ลูกค้าได้รับคือ

  • ROAS เพิ่มขึ้น 30%
  • CPA ลดลง 25%

 

Approach

หลังจากทีมฮีโร่ลีดส์ได้วิเคราะห์แคมเปญที่ผ่านมาของแบรนด์ลูกค้าอย่างละเอียด ทางทีมพบว่าโครงสร้างของแต่ละแคมเปญ ไม่ว่าจะเป็น Google, Facebook, TikTok, Shopee หรือ Lazada ล้วนแต่สามารถปรับและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นได้ ดังนั้นทางทีมของฮีโร่ลีดส์จึงได้พยายามสร้างแคมเปญที่มีความสมดุลระหว่างแคมเปญที่เน้นการขายแบบ Short Term และการขายแบบ Long Term โดยอาศัยการใช้เครื่องมือทางการตลาดทั้ง Analytics และ Performance Optimization ทางทีมฮีโร่ลีดส์ได้ดำเนินการตาม 3 ขั้นตอนดังนี้ : 

 

  • การปรับโครงสร้างแคมเปญ eCommerce ตามแบบฉบับฮีโร่ลีดส์ Playbook : 

ทางทีมฮีโร่ลีดส์โฟกัสไปที่การปรับเปลี่ยนโครงสร้างแคมเปญให้เหมาะสมกับโปรโมชั่นการขายแบบ Short Term ในแต่ละช่วงเวลา เช่น Double-day Sales ประจำเดือน สิ่งนี้สามารถช่วยให้ทีมฮีโร่ลีดส์สร้างแคมเปญที่เหมาะสม รวมถึงการใช้ประโยชน์จากเทรนด์การตลาดต่างๆ อีกทั้งมีส่วนช่วยในการพัฒนาวิธีการใหม่ๆ และเน้นการเพิ่ม ROI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ  

 

  • ใช้ประโยชน์จาก First-Party Data อย่างมีประสิทธิภาพ :

ตั้งค่า  Remarketing Campaign โดยการใช้ Fisrt-party data เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับกลยุทธ์การขายแบบ Catalog Sales (Supply) vs. กลุ่มผู้ชม (Demand) รวมทั้ง Cross-selling ไปจนถึง Remarketing Users

 

  • การจัดสรรงบประมาณและการทำ CBO (Campaign Budget Optimization) อย่างมีประสิทธิภาพ :

การจัดสรรงบประมาณที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับ Performance โดยเฉพาะช่วง Peak Sales Event ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ ROAS ได้ นอกจากนี้ยังได้มีการใช้ CBO เพื่อจัดสรรงบประมาณภายใต้ขั้นตอน Ads Set ตลอดจนการจำกัดเป้าหมายของงบประมาณบางส่วนเพื่อลดความเสี่ยงต่อการลดลงของ ROAS

 

หลังจากที่แบรนด์ของลูกค้าได้รันแคมเปญกับฮีโร่ลีดส์เป็นระยะเวลา 2-3 เดือน ทางทีมก็ได้เริ่มให้ข้อแนะนำเกี่ยวกับด้าน Performance ของทางแบรนด์ลูกค้าว่าโปรโมชั่นสินค้าแบบใดที่ควรโฟกัส ซึ่งนี้ถือเป็นการช่วยลดค่า CPA รวมถึงช่วยเพิ่มมูลค่าของ Investment

Adam Lahmuddin

Recent posts

เจาะกลยุทธ์ความสำเร็จ Double Digit Campaigns Case Study-02

แบรนด์สกินแคร์ระดับโลก ROAS เพิ่มขึ้น 30% ด้วยกลยุทธ์การตลาด Ecommerce แบบ 360 องศา

ลูกค้าของฮีโร่ลีดส์คือแบรนด์สกินแคร์ระดับโลกที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสำหรับผิวแต่ละประเภท อีกทั้งส่วนผสมยังได้ผ่านการรับรองจากกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ว่ามีส่วนช่วย ในการบำรุงและปกป้องผิวอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากผลิตภัณฑ์ประเภทผิวกายและใบหน้าแล้ว ทางแบรนด์ยังมีผลิตภัณฑ์กันแดดและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวเช่นเดียวกัน   Outcomes ภายใน 90 วันแรกหลังจากเริ่มแคมเปญกับฮีโร่ลีดส์ สิ่งที่ลูกค้าได้รับคือ ROAS เพิ่มขึ้น 30% CPA...
เจาะกลยุทธ์ความสำเร็จ Double Digit Campaigns Case Study-01

ยอดขายเพิ่มขึ้น 200% กับ Double Digit Campaign บน Shopee และ Lazada

ลูกค้าของฮีโร่ลีดส์คือแบรนด์ Street Fashion จากประเทศเกาหลีที่จัดจำหน่ายโดยผู้ค้าปลีกรายใหญ่ของไทยที่ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์ เนื่องจากกระแส Streetwear ที่มาแรงในปัจจุบัน แบรนด์เสื้อผ้าชั้นนำแบบ Sportswear จากเกาหลีก็กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นเหตุให้ทางแบรนด์ต้องการที่จะขยายตลาดเพิ่มขึ้นในไทย โดยมีจุดประสงค์คือการเพิ่มยอดขายผ่านช่องทาง E-Commerce ใน Channel...
ฮีโร่ลีดส์ช่วยดัน ROAS เพิ่มขึ้น 150% ให้ธุรกิจการค้าปลีกด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์-01

ฮีโร่ลีดส์ช่วยดัน ROAS เพิ่มขึ้น 150% ให้ธุรกิจการค้าปลีกด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

ลูกค้าของฮีโร่ลีดส์เป็นบริษัทที่ทำธุรกิจการค้าปลีกที่ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์โดยมีร้านค้ามากกว่า 333 แห่ง อีกทั้งเน้นไปที่การจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟน   Outcomes ROAS เพิ่มขึ้น 150% (เพิ่มขึ้น 220X ในปี 2022 เมื่อเทียบกับ...

ปรึกษาแผนการตลาด
กับผู้เชี่ยวชาญของเรา

กรอกข้อมูลให้เราติดต่อกลับ เพื่อรับคำแนะนำ และ Solution ที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจคุณ พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นแคมเปญ