ค้นพบความสำเร็จกับแพลตฟอร์มชอปปิงออนไลน์รายใหญ่ ฮีโร่ลีดส์ช่วยดัน ROAS สูงขึ้น 89%

Offline & online retailers TH-01

หนึ่งในบริษัทผู้ค้าปลีกและผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์มออฟไลน์และออนไลน์

 

Outcomes

ค่า ROAS เพิ่มขึ้น 89% 

  • ROAS จากเดิม 4.23 เพิ่มขึ้นเป็น 7.99

  • CPA จากเดิม 251 ลดลงเป็น 105

แคมเปญ Dynamic Search Ads ค่า ROAS สูงขึ้น 30X! 

  • ROAS จากเดิม 0.25 เพิ่มขึ้นเป็น 8 

  • CPA จากเดิม 1,378 ลดลงเป็น 492

 

Challenge

จากสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 การระบาดระลอกที่ 3 ในไทยนั้น เป็นเหตุให้แพลตฟอร์ม E-Commerce ของทางแบรนด์ลูกค้ามีค่า ROAS สูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด เนื่องจากร้านค้าออฟไลน์ (Offline Store) ได้มีการปิดให้บริการในระหว่างที่มีการระบาดอย่างหนัก แต่หลังจากเมื่อสถานการณ์มีการผ่อนคลายมาตรการควบคุมลงและร้านค้าออฟไลน์สามารถกลับมาเปิดให้บริการได้นั้น ค่า ROAS ในแคมเปญออนไลน์ของทางลูกค้าลดลงจนเทียบเท่ากับตอนก่อนที่จะมีการล็อคดาวน์เกิดขึ้น ดังนั้นทางแบรนด์จึงต้องการให้ทีมฮีโร่ลีดส์ช่วยหา Solution ที่ดีที่สุด โดยมีเป้าหมายในการเพิ่มค่า ROAS ให้กลับมาสูงเช่นเดียวกับที่เคยทำได้ในขณะที่มีการล็อคดาวน์

 

Approach

จากคู่มือวิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศสำหรับธุรกิจ E-Commerce ฉบับทีมฮีโร่ลีดส์ (Best Practice) การจะช่วยเพิ่มค่า ROAS ให้สูงขึ้นได้นั้นย่อมต้องมีโครงสร้างแคมเปญที่เหมาะสม ดังนั้นสิ่งแรกที่ทางทีมฮีโร่ลีดส์ต้องการปรับปรุงคือการปรับเปลี่ยนโครงสร้างแคมแปญหลักของทางแบรนด์ให้สอดคล้องกับอัลกอริทึมใน Google Modern Search พร้อมด้วย Advanced Setting เพื่อการรันแคมเปญที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

 หลังจากการปรับโครงสร้างแคมเปญแรก ทางทีมฮีโร่ลีดส์ยังได้ทำการปรับโครงสร้างแคมเปญของ DSA (Dynamic Search Ads) เพิ่มเติม เพื่อผลลัพธ์ของทางแบรนด์ที่ดียิ่งขึ้น ทางทีมได้เพิ่ม Keyword หลักที่จำเป็นสำหรับแคมเปญ DSA โดยมีจุดประสงค์เพื่อไม่ให้ยอด Traffic ไปซ้อนทับกับ Search แคมเปญ

 

Adam Lahmuddin

Recent posts

เจาะกลยุทธ์ความสำเร็จ Double Digit Campaigns Case Study-02

แบรนด์สกินแคร์ระดับโลก ROAS เพิ่มขึ้น 30% ด้วยกลยุทธ์การตลาด Ecommerce แบบ 360 องศา

ลูกค้าของฮีโร่ลีดส์คือแบรนด์สกินแคร์ระดับโลกที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสำหรับผิวแต่ละประเภท อีกทั้งส่วนผสมยังได้ผ่านการรับรองจากกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ว่ามีส่วนช่วย ในการบำรุงและปกป้องผิวอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากผลิตภัณฑ์ประเภทผิวกายและใบหน้าแล้ว ทางแบรนด์ยังมีผลิตภัณฑ์กันแดดและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวเช่นเดียวกัน   Outcomes ภายใน 90 วันแรกหลังจากเริ่มแคมเปญกับฮีโร่ลีดส์ สิ่งที่ลูกค้าได้รับคือ ROAS เพิ่มขึ้น 30% CPA...
เจาะกลยุทธ์ความสำเร็จ Double Digit Campaigns Case Study-01

ยอดขายเพิ่มขึ้น 200% กับ Double Digit Campaign บน Shopee และ Lazada

ลูกค้าของฮีโร่ลีดส์คือแบรนด์ Street Fashion จากประเทศเกาหลีที่จัดจำหน่ายโดยผู้ค้าปลีกรายใหญ่ของไทยที่ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์ เนื่องจากกระแส Streetwear ที่มาแรงในปัจจุบัน แบรนด์เสื้อผ้าชั้นนำแบบ Sportswear จากเกาหลีก็กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นเหตุให้ทางแบรนด์ต้องการที่จะขยายตลาดเพิ่มขึ้นในไทย โดยมีจุดประสงค์คือการเพิ่มยอดขายผ่านช่องทาง E-Commerce ใน Channel...
ฮีโร่ลีดส์ช่วยดัน ROAS เพิ่มขึ้น 150% ให้ธุรกิจการค้าปลีกด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์-01

ฮีโร่ลีดส์ช่วยดัน ROAS เพิ่มขึ้น 150% ให้ธุรกิจการค้าปลีกด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

ลูกค้าของฮีโร่ลีดส์เป็นบริษัทที่ทำธุรกิจการค้าปลีกที่ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์โดยมีร้านค้ามากกว่า 333 แห่ง อีกทั้งเน้นไปที่การจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟน   Outcomes ROAS เพิ่มขึ้น 150% (เพิ่มขึ้น 220X ในปี 2022 เมื่อเทียบกับ...

ปรึกษาแผนการตลาด
กับผู้เชี่ยวชาญของเรา

กรอกข้อมูลให้เราติดต่อกลับ เพื่อรับคำแนะนำ และ Solution ที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจคุณ พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นแคมเปญ